Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Hjertelig velkommen til vår gamingplattform der vi har skapt en komplett spillopplevelse basert på spillernes faktiske krav. Her hos BigLucky Norge har vi samlet mer enn 3000 spillalternativer fra sektorens aller mest respekterte tilbydere, og vi konsentrerer oss på hurtig utbetaling, åpen informasjon og reell brukertilfredshet.
Spillutvalg og leverandører
Vårt eget spillbibliotek representerer et grundig sammensatt utvalg fra mer enn 40 leverandører. Vi jobber sammen med storspillere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO utviklere, Pragmatic Play og Evolution for å sørge for at brukerne får adgang til både klassiske spillfavoritter og de ferskeste titlene i bransjen.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et verifisert faktum som fra spillbransjen er at slots med høy grad av volatilitet gjerne har en RTP-prosent (Return to Player) på i området 96% og 97%, samtidig som noen klassiske bordspill som europeisk versjon av roulette har en teoretisk RTP på 97,3%. Vi sørger for at samtlig RTP-informasjon er tilgjengelig for spillere direkte i spillvalgene, på den måten at du kan gjøre bevisste spillvalg.
Bonusprogrammer og kampanjeprogrammer
Vårt bonussystem er strukturert for å gi fordeler til såvel nyregistrerte og eksisterende spillere gjennom hele hele deres spillerens tid hos oss. Vi tror på på klare vilkår fritt for gjenværende klausuler eller urettmessige gjennomspillingskrav.
Velkomstbonus for nyregistrerte spillere
Når du du melder deg deg på vårt vår casino, får du tilgang til en raus startpakke som strekker seg over dine tre innledende tre første innbetalinger. Den fullstendige bonusbeløpet kan komme opp i inntil 15 000 kr pluss ekstra 200 free spins på utvalgte spilleautomater.
- Første ditt innskudd: 100% bonus opp til 5000 kr + 100 free spins på Starburst slot
- Andre innbetalte innskuddsrunde: 75% bonusbeløp opp til 5000 kr + 50 free spins på Book of Dead slot
- Tredje ditt innbetaling: 50% bonusandel opp til 5000 kr + 50 gratisspinn på Gonzo’s Quest spilleautomat
- Gjennomspillingskrav: 35x bonus (bare bonussummen, ikke ditt innskuddet)
- Maks innsatssum gjennom gjennomspilling: 50 kr per enkelt spinnerunde/spillrunde
Kontinuerlige kampanjeprogrammer og VIP-system
I tillegg til velkomsttilbudet tilbyr vi jevnlige tilbud hver uke uke. Vår VIP-ordning har fem nivåer hvor spillere avanserer vokser fundamentert på spillaktiviteten. Høyere nivåer gir hurtigere transaksjoner, dedikerte kontoadministratorer som, høyere innsatsgrenser og og eksklusive tilpassede bonusfordeler.
Betalingsløsninger og transaksjonstid
Vi er klar over at hurtige og pålitelige betalinger er avgjørende for en positiv brukeropplevelse. Derfor har har vi implementert et bredt og utvalg av betalingsalternativer som dekker alle samtlige preferanser og.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi behandler og de aller fleste utbetalinger innen innenfor 24 timer tidsperiode, og VIP-medlemmer får prioritert prosessering med gjennomsnittlig behandlingstid på under 6 6 timer totalt. Det er ingen transaksjons betalingsgebyrer på betalinger fra vår egen side, men vær klar over oppmerksom på at visse betalingsleverandører kan ha egne gebyrsatser.
Mobil spillopplevelse og tilgjengelighet
Over 70% av våre egne brukere anvender mobilbaserte enheter som, og av denne grunn har vi investert betydelig betydelig i å optimalisere hele hele vår plattformen for for mobilbruk. Vår responsive responsive nettside fungerer opererer sømløst på på alle skjermstørrelser uten uten noe behov for for nedlasting av av separate egne applikasjoner.
Tekniske plattform detaljer
Plattformen er er bygget med med HTML5-standard som sikrer at at samtlige spill fungerer like like godt godt på mobiltelefoner og nettbrett som på stasjonære eksterne datamaskiner og. Vi støtter alle alle vanlige moderne browsere inkludert Safari, Chrome, Firefox nettleser og Edge. Spillene lastes inn raskt inn, og navigasjonen er er brukerintuitiv med enkle og filtreringsalternativer og søkefunksjon.
Kundestøtte og brukerstøtte tilgjengelig
Vår kundeserviceteam består består av av erfarne kompetente medarbeidere som som er tilgjengelige via flere ulike kanaler for å garantere at du til enhver tid får hjelp når når du trenger det.
- Live chat: Tilgjengelig hele 24/7 med gjennomsnittlig svarytid responstid på under 2 minutter totalt. Dette er absolutt er den hurtigste metoden å få løst dine henvendelser og problemer.
- E-post støtte: Send dine spørsmål forespørsler til vår support e-post og motta svar svar innen innenfor 6 timer, vanligvis mye raskere.
- Telefonlinje-support: Tilgjengelig mellom mellom kl 10:00 og klokken 22:00 norsk tid for dem som foretrekker personlig telefonkontakt.
- FAQ-seksjon: En omfattende kunnskapsbase med svar på de mest stilte spurte spørsmålene kategorisert i tematiske kategorier for enkel og navigering.
- Video-tutorials omfattende: Steg-for-steg opplæringer som demonstrerer hvordan du utfører vanlige typiske funksjoner på plattformen.
Sikkerhet samt og ansvarlig spill
Vi driver under lisens lisensiering fra Curacao eGaming, og all trafikk er sikret med 256-bit SSL SSL-teknologi som – samme sikkerhetsnivå sikkerhetsstandard som internasjonale store banker benytter benytter. Spillresultatene genereres av sertifiserte tilfeldige tallgeneratorer (RNG) (RNG) som testes regelmessig av uavhengige tredjepartens revisjonsselskaper kontroll.
Verktøy for ansvarlig kontrollert spill
Vi tar ansvar spilleransvar på på alvor og tilbyr disse følgende verktøy lett direkte i i brukerpanelet ditt:
- Innskuddsbegrensninger: Sett dine daglige, ukentlige eller månedlige personlige begrensninger for hvor mye du kan sette inn inn
- Tapsbegrensninger: Definer maksimalt maks tap per per tidsperiode valgt
- Spillsesjonsvarsler: Motta varsler om om hvor lang tid lenge du har spilt
- Tidsbegrensninger personlige: Begrens tiden hvor lenge du kan være aktiv innlogget
- Pausefunksjon: Ta en en pause fra aktivt fra spilling i i tidsperioder fra 24 timer til til 6 måneder total
- Selvekskludering permanent: Permanent blokkering stengning av av brukerkontoen hvis ønskelig
Vår mål er å tilby underholdning i i en sikker ramme hvor hvor spillere har full styring over sin egen spillaktivitet samlet. Vi samarbeider med hjelpeorganisasjoner som GamCare og og Gambling Therapy for å tilby støtte støtte til de som skulle trenge trenge det det.
