Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta Kaikille
- Suojaus ja Luotettavuus
- Tarjoukset että Kampanjat
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Kattava Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo asiakkailleen ylitse 3000 pelivalintaa kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Valikoima käsittää kaiken klassisista kolikkopeleistä moderneihin peleihin, live-kasinopeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Yritys on solmineet yhteistyötä toimialan tunnetuimpien valmistajien kera taataksemme, niin että kaikki pelisessio olisi mieleenpainuva kokemus.
Pelivalikoima uusiutuu säännöllisesti, ja lisäämme tuoreita pelejä viikoittain. Tuo merkitsee, että asiakkaillamme on aina aina raikasta kokeiltavana. Casinova olemme sitoutunut esittämään ylimmän luokan viihteen, että siksi testaamme kaikki pelisisällön tarkasti ennenkuin pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus ja Luotettavuus
Tietoturva toimii yritykselle tärkein prioriteetti. Casinova pelaa validilla Maltan peliviranomaiselta saadulla toimiluvalla, se takaa asiakkaillemme varman sekä tasapuolisen peliympäristön. Hyödynnämme korkean tason SSL-salausta jokaisen informaation suojaamiseen, joka ylittää maailmanlaajuisen pankkisektorin tietoturvaa.
Jokainen pelivaihtoehtomme testataan toistuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta. eCOGRA testaa sisältömme säännöllisesti ja takaa, jotta palautusprosentit pysyvät asianmukaisella tasolla. Se läpinäkyvyys toimii keskeinen komponentti toimintaamme, sekä julkaisemme testiraportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tuomme asiakkaillemme laajat vaihtoehdot vastuulliseen pelaamiseen. On mahdollista luoda limiittejä, keskeytyksen tai poistaa tilisi ajallisesti milloin tahansa. Meillä on lisäksi yhteistyökumppanuudet Peluuri-järjestelmän kanssa, se tuo auttaa ongelmapelaamisen keskellä kamppaileville.
Bonukset ja Kampanjat
Casinova esittelee asiakkailleen tasaisesti kiinnostavia kampanjoita että kampanjoita. Uudet käyttäjät pystyvät käyttämään anteliaan tervetuliaisbonuksen, joka jakautuu ensimmäisiin talletuksiin. Lisäksi tarjoamme viikoittaisia reload-bonuksia, takaisinmaksuja ja eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 eri tasoa: Kupari, Silver, Kulta, Platina että Timantti
- Kullakin portaalla räätälöityjä etuja että korkeammat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat cashback-bonukset riippuvat asiakkuutesi tason mukaan
- Henkilökohtainen VIP-manageri Platina- sekä Timantti-tasoilla
- Eksklusiiviset kutsut tapahtumiin ja turnauksiin
- Ripeämmät nostot ja suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät että Nostot
Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tarjoamme kaikkia suosituimpia rahoituslaitoksia, muun muassa Nordea, OP että Danske, sekä moderneja e-lompakkoratkaisuja muun muassa Neteller ja Skrill. Kryptovaluutat ovat samoin saatavilla heille, ketkä kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot hoidetaan nopeasti, sekä useimmissa kotiutuksissa rahat löytyvät pelitilille 24 tuntia sisällä. Ensimmäinen nosto tarvitsee henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin se on vaivaton prosessi, joka pystytään toteuttaa siirtämällä tiedostot suoraan pelitilisi kautta. Se on lainmukainen edellytys, joka perustuu Euroopan unionin rahanpesun säädökseen, mikä otettiin vaikutukseen aikana 2015.
Nostojen Ominaisuudet
- Pienin talletus pelkästään 10 euron
- Maksimikotiutus 10 000 euroa yksittäinen siirto perustason pelaajilla
- VIP-pelaajat kykenevät siirtää jopa 50 000 euroa kerralla
- Ei mitään lisä- kuluja tai mitään käsittelykuluja
- Pikakotiutukset käytettävissä VIP-tasoilla
Tukipalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme löytyy tarjolla läpi vuorokauden suomenkielellä. Pelaaja voi luoda kontaktia suorachattin, sähköpostin tai vaihtoehtoisesti puhelinpalvelun kautta. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka henkilöt selvittävät ongelmasi nopeasti sekä tehokkaasti.
Sivustollamme löytyy lisäksi laaja usein tulleet UKK -osio, jossa selitämme suosituimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu tukee pelaajaa saamaan vastaukset nopeasti vailla odotusaikoja. Casinova panostaa asiakastyytyväisyyteen, että haluamme jatkuvasti kohentamaan palveluitamme käyttäjien feedback-tietojen perusteella.
Tiedämme, että pikainen ja kokenut asiakaspalvelu edustaa keskeinen komponentti positiivista pelikokemusta. Tämän takia panostamme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen että turvaamme, niin että henkilöstöllä on kaikki tarvittavat resurssit tukeakseen asiakasta ihanteellisella oleellisimmalla tavalla.
