Innehållsförteckning
- Om vårt online casino samt våra spelfilosofi
- Omfattande och varierad spelkatalog för alla smaker
- Säkerhetsnivå och licensiering
- Smidiga betalningslösningar
- Spelande via mobilen
- Casinots kundservice
Angående casinots casino samt vår unika spelfilosofi
Alltsedan uppstarten har teamet vi bakom Gambiva casino jobbat med en distinkt vision: för att ge skandinaviska casinospelare en pålitlig trygg transparent och rolig spelplattform med högkvalitet alltid står i centrum. Gambivas casino drivs via rutinerade veteraner vilka inser betydelsen för såväl underhållning samt ansvar i spelindustrin.
Vi har strategiskt konstruerat casinots operation kring filosofin om att all spelkundens upplevelse måste vara personlig och minnesvärd. Genom att kombinera den nyaste teknologin med ett äkta intresse kring kundtillfredsställelse har vi teamet skapat en unik portal där både nybörjare och vana spelare finner sig mycket välkomna.
Våra kärnvärden
Transparens präglar samtligt vi utför hos Gambiva. Vi presenterar uttrycklig information angående odds, spelregler och terms utan dolda klausuler. Ansvarfullt gaming utgör aldrig endast ett koncept gällande oss – det är en fundamental del inom företagets kultur som teamet aktivt jobbar genom verktyg samt hjälpresurser som syftar till stödja plattformens kunder bibehålla en sund spelbalans.
Omfattande spelkatalog med samtliga smaker
Vår spelportfölj utgörs av upåt 2000 spel av branschens mest erkända spelutvecklare. Denna bekräftade faktum innebär att att spelare på casinot erhåller access till ett ständigt uppdaterat bibliotek vilket ständigt förnyas genom såväl tidlösa populära titlar samt de allra senaste spelreleaserna inom spelbranschen.
| Spelautomater | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Bordsspel | 300+ | Evolution Gaming, Microgaming | 97-99% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpottspel | 50+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Specialfunktioner hos Gambivas spelutbud
Utvecklarna bakom Gambiva har strategiskt utvecklat smarta sökfilter vilka gör det enkelt hitta just det spel man söker. Organisera baserat på volatilitet, tema funktioner samt utvecklare. Våra spelautomater sträcker sig mellan traditionella klassiska slots till avancerade moderna slots innehållande innovativa bonusegenskaper med dynamiska element.
Vårt live casino kräver extra uppmärksamhet. Med erfarna dealers, högupplöst streaming samt interaktiva chatt erhåller man känslan av ett äkta landbaserat casino direkt via din soffa. Roulette, blackjack baccarat och spelshower är åtkomliga dygnet runt erbjudandes flera insatsbelopp till samtliga plånböcker.
Trygghet samt licensiering
Gambiva verkar under licensiering från Spelinspektionen i Sverige i Sverige, som garanterar att att vi respekterar Sveriges strikta regler kring spelverksamhet. Denna viktiga spellicens innebär återkommande granskning gällande casinots system, spelutbud med rutiner kring ansvarsspel.
- SSL-kryptering på 256-bitars standard skyddar samtlig dataöverföring mellan medlemmar samt casinots servrar
- Tvåfaktorsautentisering erbjuds för att förbättra kontosäkerheten ytterligare
- Kontinuerliga säkerhetskontroller verkställs av externa tredjepartsgranskare
- Spelloggar samt transaktionshistorik arkiveras säkert samt förblir alltid åtkomliga till spelaren
- Personlig information behandlas utifrån GDPR genom strikt konfidentialitet
Ansvarsspelsverktyg
Gambiva presenterar heltäckande instrument kring självreglering. Spelkunder kan enkelt fastställa dagliga, veckovisa månatliga samt månadsvisa gränser för insättningar, förlusttrösklar och speltid. Möjligheter gällande temporär avstängning samt självexkludering finns lättillgängliga via kontosidan och teamet samarbetar med hjälporganisationer likt Stödlinjen som syfte att erbjuda expertis assistans i behov.
Smidiga betalningslösningar
Hos Gambiva förstår vi att att rapida och säkra betalningar utgör väsentliga till en optimal positiv spelupplevelse. Därför har teamet Gambiva infört ett varierat brett sortiment gällande transaktionsmetoder vilka passar varierande preferenser samt behov.
| BankID (Trustly) | Omedelbar | 0-2 timme | 100 kr |
| Swish | Omedelbar | 0-1 timmar | 100 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 1-3 bankdagar | 100 kr |
| Banköverföring | 1-2 bankdagar | 1-3 bankdagar | 200 kr |
Uttagsprocessen
Casinots mål är att behandla alla uttagsförfrågningar på ett snabbt som möjligt. Avseende godkända konton som använder BankID eller Swish genomförs de allra allra flesta uttag inom en enda timme. Gambiva använder inga osynliga transaktionsavgifter för transaktioner, med spelaren ser alltid exakt vilket summa som kommer att sättas in på kontot.
Spelupplevelse via mobilen
Merparten för våra spelkunder väljer att spela med mobil- enheter, och därför har vi vi optimerat Gambiva för optimal funktion via smartphones med surfplattor. Casinots adaptiva mobilplattform behöver alls ingen nedladdning – man loggar helt enkelt enkelt in på plattformen genom din webbläsare och får direkt åtkomst till totala spelkatalogen.
- Komplett funktion gällande insättningar, uttag med kontohantering med mobilen
- Touchoptimerade spelkontroller för enkel navigation
- Självständig anpassning till skiftande bildskärmsstorlekar och upplösningar
- Effektiv laddningshastighet också vid svagare nätverksförhållanden
- Alternativ att kunna placera snabbgenväg till hemskärmen som ger direkt åtkomst
Tekniska specifikationer
Vår mobilversion fungerar perfekt via både för iOS och Android. Vi stöder fullt ut webbläsare såsom Safari, Chrome, Firefox med Samsung Internet. Spelen är skapade genom HTML5 som säkerställer flytande funktion utan behov gällande Flash samt övriga tillägg.
Gambivas kundservice
Gambivas supportteam består av svenska medarbetare innehållande gedigen expertis om casinots portal med spelindustrin. Teamet är åtkomliga via livechatt, e-post och telefon för hantera ärenden och problem snabbt med effektivt.
Kontaktkanaler samt tillgänglighet
Livechatten representerar casinots mest använda populära kontaktkanal samt är bemmannad alla vardagar från 09:00-24:00 och helgdagar 10:00-22:00. Email-support får svar normalt på fyra timmar under kontorstid. Vi har också även byggt upp en detaljerad omfattande FAQ-sektion med de allra mest förekommande funderingarna förklaras detaljerat via bildexempel och stegvisa guider.
Avseende avancerade situationer erbjuder casinot individuella supportkontakter som kan effektivt tillhandahålla personlig assistans. Detta gäller är relevant särskilt vid verifieringsfrågor systemrelaterade svårigheter alternativt diskussioner kring ansvarsspel. Varenda kommunikation via casinots kundtjänst loggas för garantera kontinuitet och så att spelaren inte behöver upprepa sin historia.
Hos Gambiva eftersträvar teamet för till att vara mer än enbart en enkel spelplattform – casinot önskar vara din pålitliga samarbetspartner gällande säker med rolig spelunderhållning Genom konstant vidareutveckling lyhördhet gällande spelåterkoppling och stadigt fokus för högkvalitet verkar teamet dagligen som syfte att optimera all komponent av upplevelsen hos oss.
