Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta sekä Pelintoimittajat
- Bonusohjelma että Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostojen käsittely
- Suojaus sekä Pelilisenssi
- Asiakastuki että Käyttäjäkokemus
Laaja Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Kasinomme esittää ylitse 3000 erilaista pelihittejä, jotka tuovat esille toimialan parhaiden toimittajien parhaimman tarjontaa. PiperSpin on kehittänyt pelitarjontansa yhteistyössä näiden tunnustettujen toimittajien mukana kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Tällainen turvaa, miten jokainen pelaaja havaitsee sopivimman viihdettä laajasta valikoimastamme.
Hedelmäpelit luovat pelitarjontamme ytimen, että tarjoamme kaikenlaista vanhanaikaisista sloteista moderneihin videokolikkopeleihin, jotka sisältää monimutkaisia bonusominaisuuksia sekä kertyneitä jackpoteja. Pöytäpelien harrastajat havaitsevat meiltä monia muunnelmia blackjackista, kasinoruletin, bakkaraatpeleistä sekä pokerista. Live-kasinoalueemme tuottaa autenttisen pelikokemuksen koulutettujen krupieerien mukana suorassa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, progressiiviset jättipotit |
| Liveosasto | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomalaiset jakajat |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | Eurooppalainen ruletti, multihand-pelit |
| Jackpot-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | Suurvoitot, päivittäiset voitot |
Erityiset Pelit sekä Uudet pelit
Uudistamme pelitarjontaamme joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla, joka merkitsee jotta asiakkaamme saavat pelaamaan uusimmat pelit melkein nopeasti pelien markkinoille tulon myötä. Meillä ovat lisäksi yksinoikeussopimuksia tiettyjen kehittäjien kanssa, mikä sallii eksklusiivisten pelisisältöjen antamisen ainoastaan kasinopelaajillemme.
Bonusrakenne että Kampanjaohjelma
Bonusjärjestelmämme on luotu palkitsemaan yhtä lailla tuoreita kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Uudet pelaajamme nappaavat houkuttelevan tuliaisbonuksen, mikä kykenee kattaa talletukseen perustuvia bonuksia että ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin pelitarjontaan. Bonusehtojen avoimuus on kasinollemme tärkeää, ja kaikenlaiset bonusehdot esitetään selkeästi ennenkuin tarjouksen aktivoimista.
VIP-ohjelmamme muodostuu lukuisista vaihtelevilta tasosta, missä käyttäjät kerryttävät pisteitä jokaisesta vedosta. Mainitut bonuspisteet kyetään muuttaa bonusrahaksi tai käyttää erityisetuihin. Kuinka korkeammalle tasolle käyttäjä nousee, sitä parempiin erivapautuksiin asiakas kykenee lunastamaan.
Jatkuvat Promootiot ja Pelitapahtumat
- Joka viikko toistuvat reload-talletusbonukset, ne antavat ekstrarahaa jatkuville asiakkaille
- Cashback-ohjelmat, missä maksetaan takaisin prosentti menetyksistä takaisin käyttäjän tilille
- Kuukausittaiset pelikilpailut suurine palkintopooleineen sekä suorine tulostauluineen
- Erityiskampanjat erityispäivinä sekä sesonkiajankohtina parannetuilla etuuksilla että freespineillä
- VIP-pelaajien yksinomaiset tilaisuudet ja yksilölliset etuudet
| Tuliaispaketti | 100% + 200 freespiniä | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen reload | 50% enintään 200€ | 30x | 14 vrk |
| Cashback-takaisinmaksu | 10-25% tappioista | 1x | 7 vuorokautta |
| VIP-tarjoukset | Yksilölliset tarjoukset | 20-25x | Muuttuu |
Maksumenetelmät että Nostojen käsittely
Sisällytämme laajan joukon maksutapoja Suomessa asuvien käyttäjien toiveisiin. Pelisivustollamme kykenette hyödyntää yleisimpiä maksutapoja kuten pankkisiirtoja, debit-kortteja, e-lompakoita että välittömiä maksutapoja. Kaikenlaiset tallettamiset käsitellään heti, joten pääset aloittamaan saman tien rahojen siirron seurauksena.
Nostoprosessimme on kehitetty nopeutta sekä tietoturvaa mielessä. Ensitalletuksen yhteydessä varmennettu käyttäjätili pystyy peruuttaa voittovaroja joidenkin samanpäiväisesti läpi riippuen valitusta maksutavasta. Takaamme huolen asiasta, miten kaikenlaiset maksutapahtumat turvataan uusimman SSL-suojausteknologian avulla.
Talletusmäärät sekä Käsittelyajat
- Pankkitransaktiot: prosessointiaika 1-3 arkista, alaraja 10€, yläraja 10000€
- Debit-maksukortit: nopea transaktio, minimi 10€, yläraja 5000€ yksittäistä tapahtuma
- E-rahakot (Skrill, Neteller): nopea talletus ja kotiutus 24 tuntia aikana
- Pikatallettajat (Trustly): nopea talletus, peruutus 0-24 h, vahvistettu tosiasia että Trustly-palvelu aloitettiin Ruotsin alueella v. 2008
- Kryptovaluutat: nopea transaktio, minimi 20€, yläraja 50000€
Turvallisuus sekä Toimiluvat
Pelitoimintamme nojaa Maltan valtionsa pelivalvojan hyväksymään toimilupaan, se toimii yksi arvostetuimmista että ankarasti kontrolloiduista peliluvista netin kasinoalalla puolella. Noudatamme kaikkia EU:n määräämiä normeja turvallisesta kasinotoiminnasta ja henkilötietosuojasta. GDPR-lakien säännönmukainen liiketoiminta takaa, jotta asiakkaiden henkilötiedot huolehditaan paraimman suojaustason säädösten mukaisesti.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisissa tiedonsiirroissa, mikä vastaa pankkisektorin suojaustasoja. Pelialustamaatme monitoroidaan lakkaamatta, että jokainen pelivariaatiot käyvät läpi säännöllisen itsenäisen valvonnan reiluuden turvaamiseksi. RNG-järjestelmämme (RNG) valvotaan kuukausittain itsenäisten laitosten kautta.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
Sitoudumme edistämään suojattua pelialustaa kaikenlaisille käyttäjillemme. Annamme menetelmiä pelaamisen valvontaan, kuten esimerkiksi talletusrajoja, häviölimiittejä, pelisessioiden ajastimia että henkilökohtaisia kieltäytymisiä. Käyttäjät kykenevät hetkenä aikanaan pitää tauon tai sulkea tilinsä ikuisesti, mikäli pelitoiminnasta tunnetaan muodostuvan vaikeaa.
Asiakastuki että Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelumme toimii ympäri vuorokauden 7 vuorokautena viikossa kotimaisella kielellä, ruotsin kielellä että englantilaisella kielellä. Asiakkaamme voivat tehdä kontaktin live-chatin, e-mailin tai puhelimen välityksellä. Live-chat ovat yleisin kontaktitapa sen nopeuden vuoksi – normaali vastausaikamme ovat vähemmän kuin 2 min.
Sivustomme toimii kehitetty käymään jouhevasti jokaisella koneilla, olipa mainittava siltä PC, tablet tai mobiilikone. Puhelinversio antaa täyden pääsyn kaikenlaisiin pelituotteisiin että ominaisuuksiin ilman erillistä sovellusta. Hallintapaneelimme ovat helposti ymmärrettävä ja yksinkertaisesti navigoitava, joka tekee pelielämyksestä mukavan niin tulokkailla sekä kokeneille käyttäjille.
Teknillinen Asiakastuki ja Tekniset viat
Tekninen asiakaspalvelumme on perehtynyt ratkaisemaan teknisiä peli vikoja nopeasti sekä tehokkaasti. Jos kasinopeliä eikä käynnisty oikein tai ilmenee erilaisia teknisiä häiriöitä, asiakaspalvelumme neuvoo saman tien. Dokumentoimme kaikki pelikerrat, niin todennäköiset erimielisyydet voidaan ratkaista selailla pelilokeja. Pelialustamme säilyttää rehellistä viestintää asiakkaiden kera että aikoo ratkaisemaan kaikki kysymykset mahdollisimman avoimesti.
Sivustomme UKK-sektio kattaa vastaukset tavallisin asioihin bonusohjelmista, maksutavoista, pelitän hyväksymisestä sekä peleihin liittyvistä asioista. Tällainen alentaa tarvetta tehdä kontaktin asiakastukon tavallisten kysymysten seurauksena, kuitenkin asiantuntijamme ovat kaiken aikaa saatavilla tarvittaessa henkilöllista avustusta varten.
